전체상품목록 바로가기

본문 바로가기

뒤로가기
현재 위치
  1. 게시판
  2. 상품 사용후기

상품 사용후기

쇼핑몰 대응에 조금 실망했습니다.

이주영 (ip:)
삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
핀바이스로 구멍뚫는 작업을 할 때 고정할게 필요해서 하나 구매했는데 막상 택배를 열어보니 주문서에 품절되어서 차액을 동봉한다는 말과 함께 홀더값이 들어있더라구요. 금요일 오후 좀 늦게 주문,입금 해서 배송이 조금 걸릴 것 같다는 생각은 하고 있었는데 화요일에 도착했습니다. 금요일 오후부터 택배가 도착한 화요일 오전까지 고정용 홀더가 오기만을 기대하며 기다리고 있다가 택배를 열어보니 기대하던 홀더는 없고 명백한 쇼핑몰측의 잘못임에도 죄송하다는 한마디 말도 없이 품절되어 차액을 동봉한다는 말이 조금 많이 실망스러웠어요. 차라리 배송 전이나 결재 후에라도 미리 품절되었다는 언질을 주셨다면 이렇게 실망스러운 기분은 덜했을거라고 생각해요. 특히 품절이라고 쓰여있던것도 아니었는데, 재고관리를 잘 못한건지 아니면 대충한건지 의심스럽네요. 다른 쇼핑몰에서 이와 비슷한 사례로 필요한 상품이 주문 후 상품이 품절된 상황이 있었는데 그 때에는 쇼핑몰 측에서 전화로 제게 미리 연락주셔서 좀 덜 당황했고, 타 상품으로 대체할 수 있었는데... 아무튼 저는 기대하고 있었는데 쇼핑몰 측의 이러한 대응이 무척 실망스러웠고, 기분이 나빴습니다. 특히 이 상품은 제가 한달 전부터 사고싶었고, 이번기회에 사자고 결심해서 지른 상품이었는데 기대가 컸던 만큼 상품을 받지 못해 많이 아쉬웠습니다. 다음부터는 주문 후 상품이 품절되었을 때에는 미리 연락을 주셨으면 좋겠습니다.
  • 클레이앤데코 2020-08-25 16:00:21 0점
    스팸글 미리 연락을 드리지못해 죄송합니다. 월요일, 금요일은 택배업무가 많이 몰리는 날이라 배송업무가 바쁘다 보니 연락을 미처 드리지 못하는경우가 있습니다..

    금요일 택배마감전 주문건이라 하루 더 지연을 시킬수 없어, 저희입장에서는 빠른배송을 해드리고자 했던게 죄송하게되었습니다.~ㅠ.ㅠ
댓글 수정
취소 수정
댓글 입력

댓글달기

영문 대소문자/숫자/특수문자 중 2가지 이상 조합, 10자~16자 등록
/ byte
왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.(대소문자구분)

에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.

관련 글 보기

관련글 모음
번호 상품명 제목 작성자 작성일 조회
8386 고정용 홀더 쇼핑몰 대응에 조금 실망했습니다. HIT 이주영 2020-08-25 13:48:21 103